Софт-Сервис 

Иваново (Ивановская область)

Сферы деятельности

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Софт-Сервис 

На территории Ивановской области создана специализированная компания по обслуживанию программных продуктов производства компании 1С.

Целью деятельности компании является качественное оказание услуг пользователям программ 1С.

В связи с этим мы предлагаем  заключить договор на абонентское обслуживание Вашей организации. В рамках этого договора при проведении ежемесячного абонентского обслуживания мы обязуемся оказывать следующие услуги:

1. Постоянная информационно-консультационная поддержка.  
Консультации и предоставление дополнительной информации по вопросам связанным с работой программ, их функциональностью. Информация предоставляется по телефону, факсу, электронной почте в рабочие дни с 9.30 до 18.00

2. Периодическое обслуживание.
Производится 2 раза в месяц сервисным инженером Исполнителя на рабочем месте Заказчика.
Консультирование по работе с программой;
Резервное копирование базы данных программы;
Тестирование и исправление технических ошибок, которые возникли во время работы программы;
Обновление типовой конфигурации и регламентированных отчетов;
Перевод на следующие релизы программ

3. Дополнительные услуги, предоставляемые по запросу Заказчика.

Настройка параметров учета;
Восстановление из резервной копии Заказчика и настройка параметров соединения с базой данных;
Администрирование программы (создание, модификация пользователей и групп пользователей с присвоением прав доступа к объектам базы данных. Настройка интерфейса).